評標委員會對每個投標人按下列因素每項進行打分:
(1)對物業(yè)管理服務需求書的響應程度(15%)。
(2)物業(yè)管理服務總體模式與配套措施(10%):
1)總體模式(5%);
2)配套措施(5%)。
(3)物業(yè)管理機構設立方案、運作流程(10%):
1)機構設立方案(5%);
2)運作流程(5%)。
(4)管理服務人員的配備方案(15%):
1)人員配備(8%);
2)人員資質(zhì)、培訓(4%);
3)人員考核(3%)。
(5)管理服務用房及其他物質(zhì)裝備配套方案(10%)。
(6)各項管理規(guī)章制度(15%)。
(7)各項物業(yè)管理服務質(zhì)量、物業(yè)維護計劃和實施方案(10%)。
(8)物業(yè)管理各項質(zhì)量指標的承諾、目標(15%)。
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