質量管理體系的總要求:
1、識別質量管理體系所需要的過程;
2、確定這些過程的順序和相互關系;
3、確定這些過程有效運行和控制的準則及方法;
4、確保提供必要的信息,以支持這些過程的運行和監(jiān)控
5、測量分析、監(jiān)控、分析這些過程,可應用統(tǒng)計技術,對數據資料進行分析,作為決策的依據,并采取必要的措施,以實現(xiàn)策劃結果和持續(xù)改進。
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