ISO9000《質量管理體系 基礎和術語》標準明確了質量管理的八項原則,能幫助組織取得成功,表達了建立和運行質量管理、體系應遵循的基礎知識,并給出了質量有關的術語,用概念圖表達各相關術語的關系;
ISO9001《質量管理體系 要求》,標準給了質量管理體系的要求,用于證實組織具有能力,用于內部和外部評價滿足要求的能力并增進顧客滿意;
ISO9004《質量管理體系 業(yè)績改進指南》標準為幫助組織持續(xù)滿足相關方的需要和期望、改進組織的整體業(yè)績和能力獲得成功提供了指南(不擬用于內審和外審,不用于認證和合同);
ISO19011《質量和(或)環(huán)境管理體系審核指南》,標準為質量和環(huán)境管理體系的審核的實施和審核員的資格的評定提供了指南。
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