【摘要】建筑工程項目管理只有充分發(fā)揮各方面的優(yōu)勢，才能占領市場，才能生存，才能發(fā)展。本文主要論述了項目的特征、項目管理、建筑工程項目管理特點，然后分析了建筑工程項目管理關鍵問題，。

　　【關鍵詞】工程項目；建筑工程；項目管理；對策

　　引言

　　建筑工程項目的管理是一個系統(tǒng)工程，它包括風險、投資、合同、進度、質量、人員等多方面的工作，涉及設計、監(jiān)理、施工、設備、物資、運營等部門和單位。因此，只有各方通力合作，切實加強建筑工程質量管理、成本管理、進度管理和安全管理，才能保證建筑工程項目的順利實施，為企業(yè)創(chuàng)造良好的經濟效益。建筑業(yè)在我國國民經濟中占有重要地位， 是我國國民經濟的支柱產業(yè)之一。但是， 由于歷史的原因， 我國的大中型國有施工企業(yè)普遍經濟效益低下。推行項目法施工， 在企業(yè)內部建立項目管理機制， 把責、權、利落實到具體的個人和利益主體上， 是提高施工企業(yè)的活力和經濟效益的有效途徑。

　　1 建筑工程項目管理特點

　　項目具有獨特和唯一性的特征， 任何項目所處的時間、地點、環(huán)境、參與人、目的均各不相同， 在項目的發(fā)展過程中， 大量變化是無法預見的， 所以項目的不確定性是項目的顯著特征。項目還具有明確的開始時間和結束時間， 一般的分為五個階段： “ 概念、計劃、實施、結束、運行和維護。”每個項目還具有明確的目標、完整的系統(tǒng)組織等。項目管理就是為了實現(xiàn)項目目標而進行的一系列的組織、籌劃、激勵、溝通、檢查、控制活動。包括： 范圍管理、成本管理、時間管理、質量管理、采購管理、風險管理、人力資源， 工作結構分析、責任分配等。

　　我國建筑工程項目管理特點是：造價高， 參與人數(shù)多， 利益相關者多， 對環(huán)境的依賴影響比較大， 時間長。項目不確定性和內部各利益相關者變數(shù)較大， 受外部環(huán)境影響大。如天氣、政府法規(guī)變化等都容易影響項目進程， 我國建筑工程項目管理方式正由粗放型向現(xiàn)代項目管理轉變。加強建筑工程項目管理是非常必要的， 可以促進建筑市場的競爭， 促進建筑企業(yè)向技術專業(yè)化發(fā)展。專業(yè)化一方面提高了自身的技術管理能力， 生產質量有所提高； 一方面專業(yè)化提高了生產效率， 降低了成本， 而國家政策法規(guī)將促使專業(yè)化的管理體系完善， 這也是企業(yè)走專業(yè)化的必由之路。

　　2 建筑工程項目管理關鍵問題

　　質量計劃與控制： 質量計劃是質量控制的依據(jù)。應首先將質量計劃中的目標體系進行分解， 形成有效的質量責任體制。在質量計劃實施控制過程中， 應將質量控制的工作重點放在調查研究外部環(huán)境和系統(tǒng)內部各種干擾質量的因素上， 要做好風險分析和管理工作， 預測各種可能出現(xiàn)的質量偏差， 并采取有效的預防措施。同時， 要使這些主動控制措施與監(jiān)督、檢查、反饋， 要發(fā)現(xiàn)問題并及時解決， 發(fā)生偏差及時糾偏等控制措施有機結合起來， 使工程項目質量始終處于項目管理人員的有效控制之下。售后服務的理念不能單一地去追求降低成本以及維修過程中的得過且過， 追求的應是通過售后服務與業(yè)主建立一種長期、穩(wěn)定的合作伙伴關系。承包商不能只顧眼前的利益得失， 而要考慮一種長期的共存關系�？梢哉f承包商在工程建設過程中是通過有效地整合成本、質量、工期三要素， 以滿足業(yè)主的要求， 樹立企業(yè)的形象；在工程竣工后則是通過售后服務與業(yè)主保持長期、穩(wěn)定的關系， 以求得彼此間再次合作的可能。售后服務是承包商兌現(xiàn)自身承諾、樹立自身形象、爭取自身進步的必要手段。真正的售后服務， 提倡的是一種經營理念， 在為業(yè)主服務的定位上， 不僅要有售后的服務，更要有售前、售中的保障， 這兩者之間是相輔相成的。如果我們加強了建造過程中的控制與服務， 那么售后服務的精度會更高， 效果也會更好。只有減少不必要的扯皮， 加強與業(yè)主在建造過程中的溝通與協(xié)調， 才是更好的完善售后服務的先決條件。目前， 賦予建設單位的權力越來越大， 責任也越來越大， 如果沒有建設單位的支持關心， 施工單位就猶如無源之水、無本之木。因此， 做好項目管理工作， 建設單位是條件。

　　進度控制是一個動態(tài)的管理過程。它包括進度目標的分析和論證。在收集資料和調查研究的基礎上編制進度計劃和進度計劃的跟蹤檢查與調整。作為進度控制來說， 任何一個項目都是一個復雜的系統(tǒng)工程。因此。在編制好進度計劃的基礎上， 重視實施過程進度計劃的必要調整。進度控制的過程是隨著項目的進展， 進度計劃不斷調整的過程。進度控制的目的是通過控制實現(xiàn)工程進度目標。通過進度計劃的跟蹤檢查。若發(fā)現(xiàn)執(zhí)行有偏差， 則采取糾偏措施， 確定新的控制點， 只有這樣才能確定一個工程項目各個階段性的控制點， 并從階段性的成功取得最后的成功。

　　建筑工程項目的成本形式分為預算成本、計劃成本、實際成本。預算成本反映的是各地區(qū)建筑業(yè)的平均水平，是根據(jù)施工圖和工程量計算規(guī)則計算出來的工程量，以及套用相關的取費標準計算得出的。計劃成本，指項目管理部門按計劃工期的有關資料，在實際成本發(fā)生前計算的成本。實際成本，是施工項目在施工期內實際發(fā)生的各項生產費用的總和。實際成本與計劃成本比較可揭示成本的節(jié)約或超支，說明經營效果。實成本和預算成本比較，可反映項目管理的盈虧情況。根據(jù)建筑工程項目成本的特點，施工成本管理要緊緊圍繞成本預測，成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核幾個方面展開，在施工成本保證工期和質量滿足要求的情況下，利用組織措施，經濟措施、技術措施、合同措施等手段把成本控制在計劃范圍內。

　　在建筑項目管理中， 計算機技術的應用不僅僅是解決是否利用計算機技術的問題， 還是解決如何利用的問題。建設工程是一種由多個單位、多個部門組成的復雜系統(tǒng)之間的信息溝通、數(shù)據(jù)交換及各建設主體內部的數(shù)據(jù)加工、整理、傳遞、存儲等大量工作， 因為充分利用了計算機技術， 而實現(xiàn)了建筑項目管理的自動化和信息化，不僅可以快速、有效、自動而有系統(tǒng)地收集、傳遞、加工整理、檢索分發(fā)、儲存、修改、查找及處理大量的信息， 而且能夠對施工過程中因受各種自然因素或人為因素的影響而發(fā)生的施工進度、質量、成本進行跟蹤管理。計算機技術的應用反映了信息技術的應用水平，而信息技術的應用提高了施工管理的水平。分析造成項目風險的內、外部環(huán)境因素。運用各種調查研究方法， 分析出造成項目風險的各種環(huán)境因素， 即造成項目風險的內、外部環(huán)境的優(yōu)勢和劣勢。外部環(huán)境因素包括機會因素和威脅因素，它們是外部環(huán)境對造成項目風險的直接有影響的有利和不利因素，屬于客觀因素， 一般歸屬為經濟的、政治的、社會的、產品和服務的、技術的、市場的、競爭的等不同范疇； 內部環(huán)境因素包括優(yōu)勢因素和弱點因素， 它們是在自身項目管理中造成風險存在的積極和消極因素， 屬于主動因素， 一般歸類為經營的、財務的、銷售的、人力資源等不同范疇。

　　3 總結

　　項目管理普遍涉及到多個目標的要求， 一個優(yōu)秀的項目管理人員， 應該注重實踐中的分析問題能力， 結合理論知識， 形成一套行之有效的管理方法， 并再通過實踐來檢驗它的科學性。這樣才能降低管理風險， 產生最大且直接的經濟效益。

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