建筑工程項目的質(zhì)量控制和管理是一項復(fù)雜多變的過程系統(tǒng)管理工程，其特點是牽扯的部門多、環(huán)節(jié)多等，從政府審批、規(guī)劃、設(shè)計、招標、施工、監(jiān)理、驗收等各個部門和環(huán)節(jié)都密切相關(guān)，每個環(huán)節(jié)都要各盡其職，才能保證建筑工程項目的質(zhì)量。不論是哪個環(huán)節(jié)，建筑工程項目的質(zhì)量控制和有效管理都要由人、材料、機械設(shè)備、環(huán)境等因素來決定的。

　　人的素質(zhì)是首要的因素

　　建筑工程項目的質(zhì)量控制和有效管理首先是人的因素，人的因素首先是領(lǐng)導(dǎo)者的綜合思想素質(zhì)，包括建設(shè)單位、監(jiān)理公司、施工企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者的理論水平和管理水平。人的因素貫穿到每一個建筑工程項目的每一個環(huán)節(jié)，無疑是確保建筑工程項目的質(zhì)量控制和有效管理的決定性因素。

　　（1）建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)者是建筑工程項目的組織者、決策者，其綜合素質(zhì)是決定建筑工程項目是否具有前瞻性、實用性、功能性、美觀性等的關(guān)鍵。首先應(yīng)組織好建設(shè)工程項目的前期工作，主要包括組織專家進行項目論證、工程設(shè)計、辦理項目審批手續(xù)等；其次組織施工單位、監(jiān)理單位招標等，以及重要施工設(shè)備、材料等的招標，選擇實力較強的建筑施工企業(yè)和高素質(zhì)的監(jiān)理單位，分別承擔(dān)建筑工程項目的建設(shè)和全程監(jiān)理工作是保證工程質(zhì)量的關(guān)鍵；同時建設(shè)單位也要組建由高素質(zhì)和經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員、管理人員組成的項目部，負責(zé)監(jiān)督與協(xié)調(diào)，也是建筑項目質(zhì)量的保證；

　?。?）監(jiān)理單位監(jiān)理工程師的素質(zhì)是建筑工程項目質(zhì)量的重要保證。監(jiān)理工程師直接負責(zé)建筑工程施工的全過程質(zhì)量監(jiān)督，應(yīng)具備高度的責(zé)任感，良好的職業(yè)道德，豐富的現(xiàn)場施工管理經(jīng)驗，能嚴格按照國家的相關(guān)法律、法規(guī)、設(shè)計文件和合同規(guī)定，獨立地行使自己的職責(zé)，嚴格按照施工規(guī)范和程序?qū)嵤┍O(jiān)督工作，充分發(fā)揮監(jiān)督的權(quán)威性。不能服從于建設(shè)單位，更不能聽命于施工企業(yè)，應(yīng)對社會負責(zé)。

　?。?）施工單位管理、技術(shù)工程師的素質(zhì)是建筑工程項目質(zhì)量的根本保證。施工企業(yè)承擔(dān)著建筑工程項目的施工建設(shè)任務(wù)，是施工的主體，責(zé)任重大。首先施工單位的管理人員和技術(shù)工程師必須具備較高的思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)；其次是具有先進的施工方法和質(zhì)量管理體系；三是每個施工人員都要樹立高度的社會責(zé)任感，從施工建筑工程項目開始到工程完工，始終把工程質(zhì)量放在首位，嚴格按照建筑工程項目施工規(guī)范施工，做到每個環(huán)節(jié)質(zhì)量檢驗過關(guān)，是否達到規(guī)范要求；四是認真接受監(jiān)理工程師的監(jiān)督，建設(shè)單位的檢查，確保施工工程質(zhì)量，保證工程順利完成。